Обмін і повернення

Умови обміну та повернення товарів в інтернет-магазині VZUTA_UA.

14 днів

Коли можна обміняти або повернути товар

Якщо товар не підійшов за розміром, моделлю або іншими параметрами, ви можете звернутися до нас для обміну або повернення відповідно до чинного законодавства України.

Стан товару Товар не був у використанні

Комплектність Збережена упаковка, бірки та етикетки

Товарний вигляд Без слідів носіння, пошкоджень або забруднень

Як оформити

зв'яжіться з нами через Telegram, Instagram або телефон;
повідомте номер замовлення або артикул товару;
коротко опишіть причину обміну або повернення;
дочекайтесь інструкції від менеджера.

Потрібна допомога?

Напишіть нам, і ми підкажемо, як правильно оформити обмін або повернення.

Написати в Telegram

Термін

Обмін або повернення можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Доставка

Якщо товар не підійшов за розміром, кольором або моделлю, витрати на доставку оплачує покупець.

Повернення коштів

Кошти повертаються після отримання та перевірки товару магазином.